为满足市民夜间就医需求,缓解大医院急诊压力,本市18家社区卫生服务中心近期同步开放夜间便民门诊,服务时间延长至晚上9点。记者近日实地走访,带您了解这些“家门口”的夜间诊所如何运作,又提供了哪些暖心服务。
傍晚6点半,记者来到位于梧桐街道的社区卫生服务中心。尽管已是下班时间,门诊大厅依然灯火通明。预检分诊台前,护士正耐心为前来就诊的居民测量体温、询问病情。“我白天上班没时间,孩子咳嗽两天了,听说这里晚上也能看儿科,就赶紧过来了。”带着5岁女儿就诊的李女士告诉记者,从挂号到看诊只等了十几分钟,比去大医院方便许多。
该中心主任王医生介绍,夜间门诊主要针对常见病、多发病及慢性病配药等需求,全科、内科、儿科、中医科均有医生值守,并配备基本检验和药房服务。“我们特别关注‘上班族’和‘学生族’的就医难题,他们白天很难请假看病,夜间门诊正好填补了这个空白。”
在走访中记者发现,各社区的夜间服务各有特色:星光社区中心开设了中医推拿夜间服务,方便颈椎不适的上班族;滨江社区针对老年人需求,保留了下班后的慢性病管理咨询;新兴社区则与附近三甲医院建立绿色转诊通道,遇疑难重症可快速转院。
“药品配备很齐全,医生问诊也仔细。”因肠胃不适前来就诊的刘先生满意地说,“在这里开药还能享受社区医院的报销比例,确实惠民。”
据统计,夜间门诊开放一个月以来,18个中心共接待患者近万人次,其中超过六成是上班族和青少年,最常见的就诊原因是呼吸道感染、肠胃炎、皮肤过敏等急性病症,以及高血压、糖尿病等慢性病常规配药。各中心平均候诊时间控制在20分钟以内,远低于三甲医院夜间急诊。
市卫健委相关负责人表示,社区卫生服务中心开设夜间便民门诊是完善分级诊疗体系的重要举措。下一步将根据居民反馈,动态调整服务科室和时间,并考虑在周末也延长服务,让居民享受更便捷、优质的基本医疗服务。
温馨提醒:夜间门诊主要处理常见健康问题,若出现胸痛剧烈、严重外伤等急危重症,仍需立即拨打120或前往综合医院急诊科。市民可通过各社区卫生服务中心微信公众号查询具体服务时间及科室安排。